Datenschutzerklärung
ELEWERK
Badenweilerstraße 14, 79115 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
ELEWERK
Inhaber: Michael Mirzohanov
Badenweilerstraße 14
79115 Freiburg im Breisgau
Deutschland
📞 Telefon: +49 152 34667997
📧 E-Mail: [email protected]
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.
Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles, die z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthalten.
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und optimierten Darstellung unserer Website).
1.1 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erbracht.
Soweit im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle über Formulare erhobenen Daten auf den Servern unserer Hosting-Partner verarbeitet.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern mit anerkanntem Datenschutzniveau (z. B. innerhalb der EU) sowie in den USA.
Für Übermittlungen in die USA gilt der EU-US Data Privacy Framework (DPF) als Grundlage, sofern der jeweilige Anbieter zertifiziert ist.
Nicht zertifizierte Anbieter nutzen wir nur mit Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
1.2 Content Delivery Network (CDN)
Zur Verkürzung der Ladezeiten nutzen wir für einige Angebote ein sogenanntes Content Delivery Network („CDN“).
Inhalte wie Bilder, Skripte oder Videos werden dabei über Server externer Anbieter ausgeliefert, wodurch auch Zugriffsdaten auf diesen Servern verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Auftragsverarbeitung und unter Einhaltung der oben genannten Datenschutzgarantien.
2. Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation
Kontaktaufnahme
Im Rahmen einer Kontaktaufnahme (z. B. über Kontaktformular, Live-Chat, E-Mail oder Telefon) erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Diese Daten verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihre Kontaktaufnahme zu beantworten.
Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet – sie sind erforderlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
2.1 Nutzung von MJX Cloud
Für unsere Kundenverwaltung und Kommunikation nutzen wir das System MJX Cloud, ein datenschutzkonformes CRM- und Automatisierungssystem.
MJX Cloud unterstützt uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Terminvereinbarungen, Formularübermittlungen und E-Mail-Kommunikation.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage unserer Anweisungen gemäß Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).
MJX Cloud ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und erfüllt somit die Anforderungen an ein angemessenes Datenschutzniveau.
Die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf sicheren Servern innerhalb der EU und/oder in den USA unter Einhaltung der geltenden Datenschutzrichtlinien.
2.2 Live-Chat & Kundenkommunikation über WhatsApp
Zur schnellen Kommunikation nutzen wir ggf. das Chat-Tool WhatsApp Business, betrieben von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Nutzung dient unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Dabei werden nur Daten verarbeitet, wenn Sie uns über WhatsApp aktiv kontaktieren.
Meta Platforms Inc. (USA) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
3. Cookies und weitere Technologien
3.1 Allgemeine Informationen
Um unsere Website benutzerfreundlich zu gestalten, verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Einige werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht (Sitzungscookies), andere bleiben erhalten (persistente Cookies), um Sie beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies (Funktionssicherung)
Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO für Cookies, die eine Einwilligung erfordern (z. B. Statistik oder Marketing)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder das auf unserer Seite eingesetzte Consent-Tool nutzen.
3.2 Consent-Tool
Zur Verwaltung von Einwilligungen setzen wir ein Consent-Management-Tool ein.
Dieses informiert Sie über eingesetzte Cookies, speichert Ihre Auswahl und dokumentiert diese gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Ihre Einwilligung bleibt aktiv, bis Sie sie widerrufen oder löschen.
4. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte nach der DSGVO:
Art. 15 – Auskunft über die verarbeiteten Daten
Art. 16 – Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Art. 17 – Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Art. 18 – Einschränkung der Verarbeitung
Art. 20 – Datenübertragbarkeit
Art. 21 – Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Art. 77 – Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an uns.
Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.
5. Datensicherheit
ELEWERK verwendet technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) zum Schutz Ihrer Daten – darunter SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsaudits und Backups.
Unsere Partner, insbesondere MJX Cloud, erfüllen aktuelle Sicherheitsstandards nach ISO 27001 und SOC 2.
6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder rechtlichen Änderungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Webseite unter www.elewerk.de/datenschutz.
7. Kontakt
📍 ELEWERK – Inh. Michael Mirzohanov
Badenweilerstraße 14
79115 Freiburg im Breisgau
📞 +49 152 34667997
📧 [email protected]
Webentwicklung & Design
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ADRESSE
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Inh. Michael Mirzohanov
Badenweilerstraße 14
79115, Freiburg im Breisgau
Deutschland
ÖFFNUNGSZEITEN
Mo – Fr: 8:00 – 17:00 Uhr
Sa: nach Vereinbarung
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